Através do SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, a RF Telavo disponibiliza um canal de comunicação através da Internet com seus clientes, proporcionando-os uma condição para expor suas opiniões que podem ser sugestões, reclamações ou elogios sobre produtos, serviços e atendimentos executados.

  Formulário SAC
  Por favor responda todos os campos abaixo
Nome : E-mail :
Instituição : Telefone :
1- Atendimento Telefônico:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
2- Rapidez em resolver corretamente a solução de seu problema:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
3- Condições de venda e apoio Técnico:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
4- Relação de Preço/Benefício dos produtos:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
5- Variedade de produtos:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
6- Material de apóio como (site, catálogos, folhetos, eventos entre outros):
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
7- Condições de pagamento oferecido pela empresa:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
8- Prazos de entrega do produto:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
9- Características dos Produtos:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
10- Apóio Técnico pós-venda:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
11- Desempenho do produto:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
12- Confiabilidade do produto:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
13- Embalagem/Identificação do produto:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
14- Facilidade no manuseio dos Manuais dos Equipamentos:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
15- Condições da instalação realizada (se for instalado pela RF Telavo):
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
16- Condições de Assistência Técnica:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações:
17- Peças de reposição para Assistência Técnica:
Ruim
Regular
Bom
Muito Bom
Ótimo
  Observações: